洪蘭:用你家搖控器 管國會秩序

2012.03.22 (更新 2017.09.11)

by 洪蘭 - 中大教授

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為何增加曝光率有助於好感的累積?同時,「一朝被蛇咬,十年怕草繩」的說法也被證實,確有此事。了解大腦的運作,如何助於民主的進步?朋友從國外回來,看到電視上三個立法委員就癱瘓國會、阻擋官員報告,使不能議事,浪費國家資源還洋洋得意,不禁對我說,「你們研究人行為的,還不快想點辦法,不要讓立法院變秀場」。其實...

為何增加曝光率有助於好感的累積?

同時,「一朝被蛇咬,十年怕草繩」的說法也被證實,確有此事。

了解大腦的運作,如何助於民主的進步?

朋友從國外回來,看到電視上三個立法委員就癱瘓國會、阻擋官員報告,使不能議事,浪費國家資源還洋洋得意,不禁對我說,「你們研究人行為的,還不快想點辦法,不要讓立法院變秀場」。

其實辦法是有,而且很簡單,只要電視不拍、報紙不報導,減少這種秀的曝光率就可以了,只看我們有沒有道德勇氣這樣做而已。

人的大腦,喜歡熟悉的東西。有個實驗在密西根大學和密西根州立大學兩校的學生報上登廣告,每次一個外國字,如Kadirga、Sariclk,每個字出現的頻率不同,有兩次、五次、十次、二十次不等,但是在甲校出現次數最少的,在乙校就出現最多次。過了幾週後,實驗者發問卷問學生「你覺得『Kadirga』這個字的意思,是好還是壞?」學生當然不知道這個字的意思,但是他們會因為看過的次數多,而喜歡這個字。

這個熟悉度效應,甚至在沒有意識的狀態下也存在。實驗者很快地閃過一個字或一張臉給學生看,速度快到學生根本看不見內容,甚至不知道曾有東西出現過,但是重複過的字或面孔,還是比較受歡迎。這原因是,人是演化來的,在一個處處充滿危機的大自然中,人是無時無刻都在偵察環境的,對新奇的事物,人必須隨時準備好做反應。但是人不能一直在警戒的狀態中,它耗費能源,對生存不利。

因此,只要這個刺激是熟悉的,大腦就會放鬆對它的警戒心,認知輕鬆(cognitive easy)會使我們愉快。研究者在學生做數學題目時,測量他們臉上肌肉的活動發現,題目容易、認知輕鬆時,他的臉會不由自主地微笑起來。這微笑很輕微,輕微到只有用儀器才測量的到。所以我們知道,人喜歡熟悉,曝光率會增加選民對政客的喜好。

不過,一旦過去無害的、熟悉的東西突然翻臉,反咬你一口時,大腦會馬上啟動最重要的生存機制,以後再看到這個人時,大腦會立刻送出警訊,使你不由自主地打噤,而且只要跟這個人有關的所有聯結都會自動被強化,還會延伸到跟它類似的東西上,所謂「一朝被蛇咬,十年怕草繩」。

因此,不要讓不好的人選上,除了不讓他在媒體上曝光、減少熟悉度之外,還要把他的惡行惡狀跟名字聯結在一起,使選民一看到這個名字,他所有的壞事,都浮現出來。民主的進步,要靠你我的努力,尤其實驗顯示,對政治資訊了解愈少、看愈多電視的人,他的媒體熟悉度效應比政治資訊足、看較少電視的人,大了三倍。所以解決做秀問題,只要把攝影機移開就可以了。想想看,沒有人在時,小孩摔跤是不哭的;沒有觀眾,立委做什麼秀呢?

消費者決定產品的水準,我們的國會亂到這個地步,大家都有責任。下次看到不好的行為,請轉台;也請媒體在選前,把每個立法委員所杯葛的議案、癱瘓國會的次數列出來,當負面聯結形成時,這種人就選不上了。

延伸閱讀:
新國會的三大問題
南方朔觀點-全球經濟緊縮 黃金十年面臨考驗

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