用同理心終結霸凌

2011.03.01 (更新 2016.08.04)

by 王美恩 (親子天下雜誌21期)

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解決霸凌,口號、懲罰都無濟於事,培養孩子同理他人的能力,才是解決之道。長期透入霸凌工作的王美恩分享她如何運用ORID策略與孩子對話,幫孩子從「心」開始,遠離霸凌。

校園中的霸凌問題,不管是同學間的欺負、嘲笑、排擠、肢體衝突等問題,都是校園人際間(包括同儕和師生之間)缺少尊重、友愛、正義等同理他人的特質。當然,霸凌他人的孩子最需要培養同理心;但其他所有知悉霸凌的「第三者」們,若也能有強烈的同理心,那整體校園文化就會呈現出友善氣氛,霸凌的現象自然也會減少。

同理心不光是用教的,最重要的是要儲存「被同理」的經驗。當經驗值儲存量足夠,孩子就會有同理他人的能力。但如何讓孩子感受到「被同理」?「被同理」是怎樣的感受?

當一個人內在的感覺、感觸、情緒被他人了解,被了解的同時也被接納,敢把自己內在最真實的部分展現出來,而不被論斷對錯,就是「被同理」了。

但是,大人常會說:「孩子有些觀念要指導啊,他不能私下罵老師!」、「這點小挫折不需要難過,想想比我們更可憐的人都有啊!要堅強一點。」、「不能討厭自己的妹妹!」、「怎麼可以這樣自私!」、「跟朋友相處不能那麼愛生氣。」……的確,有時聽到孩子的觀點,大人會覺得他們需要「被教育」;但急著糾正孩子不代表他們就會聽進去或被導正。大多時候,他們只是壓抑自己,或不在成人面前表現而已。僅僅是糾正,並沒有達到「教育」效果。因為外在的指責與論斷,沒有被孩子內化、接受。孩子缺乏「被同理」的經驗,就難以產生同理他人的能力。這也是校園中霸凌現象隨孩子年齡增長,而愈演愈烈的原因。很多道理不是老師、爸媽沒有教,而是沒有教到有內化效果。

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