好好衝突,人際加分

2009-10 (已於2016-07更新)
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開開心心帶孩子去公園玩耍,遊戲場中卻演變為小孩哭泣、大人吵架的局面。處理孩子的公開場合衝突,有何妙法?

好好衝突,人際加分
親子天下粉絲小欣提供,照片無涉真人

風和日麗的週末午後,公園裡孩子三五成群。突然,聲音愈來愈高:「不要推啦!」「你不要慢吞吞的!快點!」「你白痴啊!說半天聽不懂喔!」七嘴八舌中,突然一聲「哇」的嚎啕大哭傳入耳際,原本在旁悠閒的大人,神經也為之緊繃。

「誰家小孩這麼沒家教?公園的玩具大家都可以玩,怎麼動手打人!」爸媽一出,誰與爭鋒。哭泣聲加上質問聲,讓遊樂場內的空氣,頓時凝結……

若你的孩子,正是啜泣跑來哭訴的「受害者」,你是否急著想找出元凶,爭個是非對錯?若你家孩子,是那位眾所矚目的「肇事者」,你是否曾在眾目睽睽下「打小孩給別人看」,或拎著小孩代為道歉,然後匆忙逃離開現場?

若你的答案為「是」……來來來,倒杯茶,深呼吸。來聽聽衝突處理專家怎麼說!

每個人的過往經驗,都是形塑我們「內心博物館」的重要來源。

主修社會團體工作與衝突管理的友緣基金會執行長廖清碧指出,大人面對衝突時的一言一行,都會一點一滴進入孩子腦中,成為孩子未來處理衝突的藍本。若希望孩子擁有一座理性、文明的「內心博物館」,最根本的方式,就是大人先從轉變自己的信念與言行開始。

「第一步,先關心人的情緒;第二步,再問清事情原委。若可以的話,能重演一次當時情境最好。至於態度面的教誨,請留到最後才處理。」經常在公開場合「路見不和、開口相助」的廖清碧,分享自己總能圓滿處理衝突的法寶。

本文出自當期雜誌: 2009.10.05 親子天下雜誌 8期
網路小孩

網路已經改變這一代小孩的學習、娛樂、溝通和生活方式,也帶來前所未見的教養、法律問題。如何讓孩子安全、自信的享受科技的強大力量,又能避免網路的陷阱?父母和教師又該如何教養新世代的網路小孩?

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  • Tingyu Huang 2018-10-31
    小火龍給讚,小火龍棒球隊
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  • 陳錦珠 2016-09-09
    很實用的一篇文章,一起分享
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  • manwen 2016-04-22
    第一步,先關心人的情緒;第二步,再問清事情原委。若可以的話,能重演一次當時情境最好。至於態度面的教誨,請留到最後才處理。」
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