什麼樣的老師容易被家長投訴?

2011.11.01 (更新 2016.04.12)

by 許芳菊 (親子天下雜誌29期)

什麼樣的老師容易被家長投訴?

插畫│水腦

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「教師法」中規定可以處理的不適任老師,跟父母心目中認為的不適任老師,標準落差實在很大,這些卻都是最常引起親師衝突的導火線。家長眼中的不適任老師大約可分為幾類⋯⋯

友緣基金會副執行長黃倫芬指出,家長反映現在遇到不適任老師的機會其實還滿高的。在家長眼中的不適任老師,一是來自教學能力不足,無法引起學生興趣,或是教了學生也聽不懂。而更多的是,老師的班級經營能力有問題。

黃倫芬分析,家長經常投訴的老師,一種是「權威性太高」的老師,規則很多,這種老師不讓小孩有表達意見的機會,也常用他的權威給學生貼標籤,學生身心備受壓抑,甚至出現拒學現象。

一種是「缺乏權威」,管不動學生的老師,這樣的班級整天鬧哄哄,沒人把老師放眼裡,老師也無計可施。學生不但毫無紀律,有時甚至出現帶頭霸凌的班級大哥大、大姊大。

第三種家長眼中無法接受的不適任老師,是屬於「拒絕型」的老師。這類型老師,經常用嘲諷、貶抑的態度對待學生,他們不在意別人的感受,甚至把羞辱當做是激勵學生的好方法。例如這類型老師會對學生說:「啊!你是某某人的妹妹啊?你媽媽是不是抱錯了,你姊姊這麼優秀,你怎麼字寫得這樣醜?」或是在班上打開學生抽屜說:「你們看,這麼亂,這像不像豬啊?」拒絕型的老師,拒絕體會學生的感覺,有時甚至公開言語霸凌、帶頭排擠某些學生而不自覺。


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