獎懲是個有效的行為塑造方式，當獎懲得當時，將士用命；不當時，眾叛親離。諸葛亮能輔佐劉備三分天下，就是他能堅持「賞不遺遠，罰不阿近，爵不可以無功取，刑不可以貴勢免。」
但是獎罰的拿捏很難，因為每個人的個性不同，對甲合適的，對乙未必，如何使它表面上看起來公平，實質上又能兼顧到個別差異，真是個難題。
最近有家長問：老師用罰抄課文方式來懲罰，合適嗎？
原來他兒子的老師規定：上課說話、作業未交、訂正錯誤，都要罰抄課本，該抄未抄則加倍罰。他的孩子積欠了二十篇課文，起初不敢講，等到滾雪球無法收拾時，才說出來。
他說，孩子每天上學都很害怕犯錯，但愈是怕犯錯就愈會犯錯，結果孩子在課堂上什麼都沒學到，因為所有的精神都放在如何避免處罰上。
他感嘆的說：不是孩子不想做好，而是課業這麼多（國、數、社……）每樣功課必需都完美才不會被罰，孩子又不肯讓他去和老師講，害怕溝通不良會更遭殃。現在孩子整天裝病逃學，他不知該怎麼辦才好。
這封信令我難過，因為我們常處罰跟不上進度的孩子，其實學習的快慢有時不是孩子可以自己控制的，要看他開竅的早晚，開竅晚的孩子會因考得不好而含淚過童年，這真是非常不公平的事。
教育應該是發展出孩子的獨特性，而不是用同一把尺去迫使他們都一樣。
