和學生討論事情的時候，我若問對方對一件事的看法，往往會聽到這樣的回答：「我覺得這件事應該要……」
「是你覺得？還是你認為？」如果有時間討論，我通常會回問。
「我……認為！」
「那剛剛為什麼說，你……覺得？」
「因為，還不太確定那個想法，所以用『覺得』給自己保留修正空間。」
嚴格說來，「覺得」一詞比較是屬於情緒性的表達，例如生氣、傷心、高興等等，但是我們一般很少說出：「我覺得生氣。」這樣的話。不是生活中沒有情緒，而是通常我們不說出情緒。在交談中，情緒的部分需要雙方察言觀色，而我們也從小就學著察言觀色，懂得判斷別人情緒的小孩容易被疼愛，因為他比較體貼，就少得罪人，不至於太白目，惹人不悅。
情緒是上天賜給人類非常必要的禮物，從小孩到大人，需要先通情，才能達理。幼兒的情緒是很明顯而直接的，只是，當孩子鬧情緒時，大人往往不知所措，因為無法當下講道理，所以最直接的方法就是命令他：「小孩子不可以生氣！」或是「不要傷心了，這個有什麼好哭的。」孩子無法讓情緒立即停止或轉向，只好任其氾濫成災，通常這種家庭劇本，往往會以悲劇收場。
最拙劣的手段當然就是以怒抑怒，不管合不合理，孩子生氣了，不知如何表達，最直接的就是發脾氣。大人看到小孩發脾氣，通常更生氣，全家氣成一團，將負面情緒無限延續、擴張，到最後證實了「小孩不該生氣」這件事。不管是喜怒哀樂，都是自然而本能的反應，無法禁止；但是可以幫他的是教導「發洩或表達情緒的方法」。生氣？可以，摔東西？不可以；傷心？可以，不理別人？不好。
大人自己也常需要學習，我們對情緒的表達強調「化解」，很多時候就成了壓抑，漸漸長大，愈來愈搞不清楚自己的情緒。尤其隨著年歲增長，情緒更複雜，悲喜交集的時刻，就任其麻木吧，還可以稱之為豁達。
這些年，陪伴許多大人和小孩共讀圖畫書。我發現，共讀的過程中，知識、道理、品德的學習都是父母和老師很看重的，卻忽略去體會書中故事人物的情緒，以及如何將情緒轉為生活的趣味和能量。尤其有很多適切的情緒詞彙，讓我們可以學著表達。現任國家教育研究院院長的柯華葳教授，在《童書久久Ⅱ》（台灣閱讀協會出版）中提到，情緒除了喜怒哀樂，還有第二層次，如嫉妒、困窘、尷尬、委屈等等，認識情緒和認識自我、自制及人際處理有關，包括表達情緒和處理情緒。
讓孩子學會分辨並接納自己的情緒，以適切的話語和行為表達情緒，以後長大就容易指認出「認為」和「覺得」的不同。
