「讚美要公開,批評要私下」,當眾責備是最糟糕的指導

2015-11-14 (已於2017-05更新)
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孩子們在成長過程中可能會犯下大大小小的錯誤,這時候就要靠爸爸媽媽們的"功力"了。別將情緒帶入教養當中,可能會有反效果喔!

「讚美要公開,批評要私下」,當眾責備是最糟糕的指導
圖片提供│Jaguar小姐

年過40了,小時候的某些經歷,到現在我還歷歷在目。

國小五年級,剛開學不久,某次我忘了帶作業到學校。老師靠著黑板,兩手交叉胸前,叫我站起來,他當著全班的面,用嚴肅的口吻說:「妳是真的忘了還是說謊?妳三、四年級的老師跟我說,妳以前常常不交作業!」。才十歲的我,不知如何辯解,全班五十雙眼睛望著我,我羞恥地想往地下鑽。

國中一年級,我越區到另一個學校上課,由於要幫忙家務,晚上總是熬夜念書,加上交通時間,因此上學老是遲到。某天早上,我又遲到五分鐘,剛畢業的年輕老師,在我剛進教室的時候,要我走到全班面前,兩手撐著第一排桌子,她拿起藤條,重重往我屁股抽兩下。在班上成績、人緣都好的我,竟在全班面前被打屁股,當時的屈辱感,我恨地抹也抹不掉。

高中三年級,我進入全校第一段,從小數學就差的我,第一次月考數學又考了倒數。人稱很厲害的數學老師,按照分數高低排列考卷,從高分到低分,把同學一個個叫出去領考卷。眼看老師手上的考卷越來越少,身邊的同學都已被叫到,我開始侷促不安,剩下最後兩張考卷,他把我叫起來,當著全班同學的面,嚴肅地說:「妳是插班進來的,不要來拖累大家的平均分數。」,雖然他的語氣並無抑揚頓挫,然而他的話卻像一把刀,深深刺傷我。

除了在學校,父親偶爾也會當眾責罵我。國中時,我的父親曾因為我把戶口名簿交給穿著警察制服的叔叔,不明究理當著鄰居的面甩我耳光;他也曾經誤會我謊稱去圖書館實際是約會,在大庭廣眾下打我兩個巴掌。當時的我大哭,一方面覺得委屈,另一方面覺得丟臉,那個耳光彷彿像個壞孩子的烙印,深深印在我的身上及鄰居的腦海,那種羞辱感,久久不去。

成年後,這類當眾責怪的場景還延續到職場上。一個朋友說,早上開公司檢討會議時,老闆當著全體同事的面,數落她業績不好,讓她既挫折又灰心;也有朋友說,她的同事因為業務報告寫得不好,被叫進老闆辦公室,辦公室門大喇喇開著,老闆在裡頭大聲數落,喊得外面的同事全都聽見了,肅殺的氣氛讓大家士氣低落。

無論是老師、父母、主管、老闆,大家都好像高高在上的,自以為在「教導」,每次回想起那些殘酷時刻,我就激動地全身發抖!我永遠記得當時的恥辱感,更多的是憤怒!二、三十年過去了,那些老師的臉,我至今仍清晰記得,我不明白,忘記帶作業、遲到、考不好、業績落後、業務報告寫不好,是犯了甚麼滔天大罪?為什麼他們要用這種遊街斬首示眾的方式來「指導」?

這些老師、父母或老闆的出發點都是基於善意,他們求好心切,想讓孩子學好、想讓業績更棒。父母也許是想樹立威嚴,而團體中的指導者除了威嚴以外,同時也認為這是「機會教育」,藉由此人的例子,統一對團體傳達他們的期待,他們或許認為,看到別人犯錯的後果,大家自然而然會產生警惕,從而能讓團體中的每個人,不犯同樣的錯誤。

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  • 潘蜜拉 2016-11-22
    好棒的文章,真的很值得分享!
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  • Weihan Chao 2016-04-14
    當媽媽真是一門大學問啊!我改好好反省改進。
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  • 李憶萍 2016-03-03
    很受用的一篇文,感謝分享自我反省中
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