現代兒科醫生不只醫病,也醫家長的心

2015.12.15

by 邱紹雯 (親子天下Baby12期)

現代兒科醫生不只醫病,也醫家長的心

插畫│iamct

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網路時代,醫療資訊獲取容易,傳統醫病關係備受衝擊,面對i世代的父母,兒科醫師也紛紛E化,用熱忱與專業,醫病也醫心,打造新E病關係。

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這是第一次,台灣權威的兒童醫學中心林口長庚紀念醫院用二十一個兒童次專科的醫生團隊力量,提供父母線上諮詢小兒健康、生長發育的服務。

晚上醫院門診休息時間,林口長庚兒童內科部的主任級醫生們仍不得閒,打開電腦,繼續回覆著來自線上家長們各種細瑣的提問:「雞蛋過敏可以打疫苗嗎?」「寶寶一歲之前可以喝水嗎?」「婆婆堅持六個月後才能讓孩子吃副食品,該怎麼辦?」而在網路上回答這些問題,沒有健保給付、沒有薪水,醫生們憑藉的是一股熱忱。

現代醫病關係深受網路衝擊

領著這群兒科醫生進行線上問答服務的是林口長庚副院長、台灣兒科醫學會理事長黃璟隆,他大破大立的動員白色巨塔內的兒科醫師們「E起來」,回應新世代父母的育兒焦慮,因為他看到了網路正重擊著現代的醫病關係。

許多家長因為網路上錯誤的訊息,白花冤枉錢不說,也以此質疑醫生專業。在欠缺互信基礎下,父母帶孩子就診,醫生一個換過一個,有如「逛醫院」(Hospital shopping);而醫生害怕醫療糾紛,採取「防禦性醫療」,什麼檢查都做、什麼藥都開,或只為讓大人安心,卻讓孩子承受不必要的治療之苦,也吃下過多不必要的藥。

事實上,不只林口長庚醫生們,愈來愈多的兒科醫生意識到網路對新世代父母的影響,加上醫學的進步,讓致命感染病幾乎成為歷史名詞,這些為現代兒科醫生回應父母焦慮的方式帶來兩大改變。

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