【設計思考】彰化南郭國小:3個小學生發明友善移工的購票系統

2016.06.01

by 盧諭緯 (親子天下雜誌79期)

【設計思考】彰化南郭國小:3個小學生發明友善移工的購票系統

劉潔萱攝

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相信孩子,他們就會產生力量,南郭國小透過設計思考方法,帶領孩子從學校與社區出發,探索教育的新路。

彰化火車站即將是台灣第一個提供東南亞語購票操作說明的火車站。未來,週末的時候還會安排越南語人力,定點協助指導售票機操作服務。台灣已經有超過六十萬的東南亞移工,但是能想到提供這樣服務和實踐,卻是彰化縣南郭國小三個四年級的小學生。

位在彰化八卦山大佛風景區附近的南郭國小,是彰化少數設有資優班的學校。台灣資優教育方向多集中在強化數理教育,但是南郭國小一群三十歲出頭的老師們,卻試圖嘗試另透過引入以人為本的設計思考方法,帶著孩子探索和改變世界。

移工受限語言,買車票困難

帶領孩子的龍麗華老師談到「移起在台灣」行動,開始是在課堂討論移工問題中,發現移工們因語言問題,無法順利購票。於是帶著三個四年級的女生許茗涵、陳亮伃、林彥妤,先後訪談幾位移工釐清問題,再將自動售票機的中文操作步驟整理好,主動寫信向台北知名東南亞主題書店燦爛時光與彰化縣新移民協會尋求翻譯協助。順利募集到越南語、印尼語、菲律賓語和泰國語的操作說明,之後還向彰化火車站及鐵路局局長積極連繫,爭取改變的可能。

自嘲是「憤青」的吳嘉明老師很希望教育出一個關心社會的未來公民。他語重心長的分析,如果孩子沒有學會如何當公民,那麼功課學得再多,能力再傑出,長大後也不會對社會帶來正面的力量。關心社會應該要讓孩子從關心生活開始,吳嘉明相信:「孩子的學習,要符合自己的生活經驗。」

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