三商電腦以外勤筋斗雲進軍公有雲服務,拓展中小企業客群

2016-10-27
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雲端化與行動化的結合,不僅協助各式各樣的外勤人員方便又有效率地執行任務,企業對人員和任務的管理也不再鞭長莫及,隨時都能掌控全局。

三商電腦以外勤筋斗雲進軍公有雲服務,拓展中小企業客群

Gartner預測,2016年全球公有雲服務市場將成長17.2%,其中雲端應用服務(SaaS)的成長幅度高達21.7%,IT現代化、節省成本、創新應用和敏捷度,成為企業對公有雲服務的期望效益。

 兼具上述效益的外勤筋斗雲是三商電腦(2427)首度推出的公有雲服務,也是全台首創的雲端外勤派遣管理系統,取代人盯人加紙本單據的老派作業形式,無論是外勤人員或管理階層都能輕鬆享受新科技帶來的效率與競爭力。

彈性自訂、隨需應用
 三商電腦在企業私有雲擁有長達十多年的深厚經驗,本身又是全台金融ATM市佔率最高的服務供應商,結合這兩大優勢條件所催生的行動筋斗雲,最能契合企業實務運作,早在十月中旬正式發表之前,已經有四家知名企業搶先使用。

 三商電腦資訊研發服務部業務副總經理蔡忠維表示:「凡是有人員在外提供服務,就是外勤筋斗雲的目標客戶,像是維修、行銷、配送,以及專業服務如會計師、營造監工、保全等。但外勤人員的任務百百款,需求各自不同,所以我們以長達半年的時間了解各行各業的應用情境,推出通用型服務。」

 舉例來說,外勤表單區分為任務導向如出貨單、維修單,以及非任務關聯如日報表、拜訪記錄,全都預建於外勤筋斗雲。外勤人員以手機填選表單欄位後,所有資料會直接進後台處理,根據需求輸出Excel報表,讓主管一目瞭然。

 不同於制式的雲端服務,外勤筋斗雲還提供一站式服務的表單管理工具,可以彈性自訂所需欄位如客戶簽名、備註事項。API介面的進階功能,則可界接企業內部系統如ERP、CRM,讓工作流程內外貫通,但又能把企業重要資訊保存在內部不外流。


單一雲端支援多重職務角色
 代理經銷知名日系酒類品的三商朝日正是外勤筋斗雲的第一家客戶,它旗下的外勤人員包含酒促小姐、啤酒機維修人員、送貨司機、管理人員共約50人,即使他們的工作內容完全不同,但同樣都使用外勤筋斗雲,一次滿足所有需求。

 像是請款單、收據等表單的收集及保存,可說是外勤人員的夢魘。以三商朝日為例,面對上萬家客戶,每天的出貨單有上千張,就算順利收齊也要面對存放空間的問題,導入外勤筋斗雲之後改為電子出貨單,客戶簽收後立刻回傳系統,無論是外勤作業或內部處理都少了額外的工作負擔。

 對外勤人員而言,外勤筋斗雲適用的功能包括任務通知、地圖檢視、行程檢視、任務回報、地點打卡、表單預覽、訊息檢視、訊息回報等。無論是工作路徑規劃、任務執行或客戶拜訪,都能透過工具的輔助來提升效率。

 對主管而言,則由被動等回報轉變為主動管理,搭配專門打造的儀表板,提供一目瞭然的任務總覽資訊。其他管理功能還包括地圖追蹤、人員行程、員工管理、客戶管理、表單管理、訊息管理、專案管理、組織管理、任務管理、統計報表等。   

 

企業級服務與平價投資的兩全其美
當前公有雲服務的啟用流程幾乎清一色是自助式服務,但三商電腦身為資深系統整合商,堅持以專業精神協助客戶落實雲端,因此獨家搭配導入顧問,先了解企業需求、困難點及使用情境,再以外勤筋斗雲協助規劃及套入使用情境。

 此外,外勤筋斗雲不僅選用全球知名的AWS為雲端平台,以世界級的資安機制為後盾,同時搭配資訊不落地的設計概念,讓個資或機敏資料全部保存在後台。為了拓展對岸市場商機,也預先支援中國百度地圖。

 看準中小企業的需求,外勤筋斗雲特別推出五人免費版,註冊就能免費使用全功能服務,只在使用量及資料筆數設限。至2017年2月底前同步推動促銷方案,每名使用者月費150元,年繳則可使用14個月,並針對五十人以上的使用授權提供優惠方案。

 蔡忠維表示:「持續擴展服務是首要之務,像是三商電腦本身擅長的維護服務如設備管理、合約管理,都將在明年上半年登場。接下來也將進一步規劃,將三商電腦在不同行業的實務經驗轉化為行業版筋斗雲,透過模組化的的新功能提供更為豐富的服務選擇。」

 想了解更多,歡迎至外勤筋斗雲官方網站。https://goo.gl/jRQcSh

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  • 林運兄 2017-05-17
    看了好棒的文章,收穫滿滿喔
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  • vicky105 2016-12-21
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  • Joanna Yu 2016-11-16
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