鼓勵是轉換負向的快閃想法
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對孩子說絨絨的話，不是溺愛或是不面對問題，包容孩子負向情緒的目的，是支撐孩子有負向情緒時不會產生更大的罪惡感，當情緒緩和才能真正面對問題。
當孩子說我要殺了你、我討厭你時，你要怎麼鼓勵他？或是當孩子打人的時候，又該如何對他說絨絨的話呢？
這時候要說絨絨的話真的不容易，頭腦會被閃上的念頭阻礙而無法客觀說出鼓勵的話，這些念頭我們稱為「快閃想法」，當你聽到「我要殺了你、我討厭你」時，內心閃上的聲音是什麼？如果是「沒大沒小」、「人怎麼可以說粗暴的話」、「孩子怎麼這麼暴力」這些是屬於負向的快閃想法，會出現負向想法可能和個人覺得被攻擊，或行為不符合社會標準或價值觀，而產生的擔憂、焦慮和不可以的念頭，這些念頭會讓人覺得應該要教育小孩免得他誤入歧途，或是要保護他們不受外界的批評或標籤。
教育或保護孩子是對的，只是要抓准時機，面對一個情緒高漲的小孩，告訴孩子「道理」～「你不應該…」「你怎麼可以…」，這些通常會碰的一鼻子灰，甚至引來更大的情緒風暴。
此時正向的快閃想法，就有可能化解這些風暴，正向的快閃想法可能是「怎麼了？」、「聽起來好生氣」、「發生了什麼事？」，當重點不在評價孩子的行為好不好或對不會，而是帶著關心孩子願意瞭解他們的心，就有機會可以緩解孩子的情緒，這就是絨絨的態度，此態度會增進彼此的關係：就會關心的問他們「發生什麼事？你看起來好生氣，可以告訴我原因嗎？」、「你的生氣一定有你的道理，說說看」，當孩子可以在我們面前說出生氣的情緒時，我們可能會感謝他不會因此自殘或殘害別人。
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