曾世杰:強調「共好」的公民素養教育

2017-03
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社會一再出現拉鋸衝突的議題,公民要學會聽到不同的需求並具備同理心,做出眾人可以往前走的共好決策。

曾世杰:強調「共好」的公民素養教育
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這是個危疑難決的時代,強人已遠,讓各方劍拔弩張的議題,沒有人能拍板。在社會爭議新聞日復一日的轟炸下,您有沒有發現,我們缺少的是強調「共好」的公民素養教育。

台灣社會屢屢出現反覆拉鋸衝突的議題。服貿、課綱微調、核食、同婚、一例一休,各方意見本就分歧,加上執政與在野黨角色互換後的恩怨情仇、媒體及社群軟體放大衝突及製造假新聞的惡習,一再讓民眾飽受折磨,讓社會停滯不前。把這樣的衝突歸咎於特定政黨的風格,其實小看了問題背後的巨大結構變遷。

現代社會有一個特色:任何人只要想知道,都有足夠的知識及工具去探索真相。人們以為自己可以透過理性算計去支配一切事物,神祕莫測的力量逐漸從日常生活中褪去。德國社會學家韋伯(Max Weber)稱此現象為「除魅」,被除掉的魅,除了迷信,還包括「君權神授」及「天子」的觀念。除魅促使所有不可挑戰的、不容質疑的權力結構崩壞,少數菁英做決策的時代也隨之消失。當年蔣經國一句「今天不做,明天就要後悔」,就能啟動十大建設;後來馬英九用同一句話想要改革年金制度,卻連起個頭都沒辦法;蔡英文處理年金遭遇重重難阻,也就不令人意外。

講道理和同理心一樣重要

我們缺少的,是強調「共好」的公民素養教育。我們需要在設計過的真實的案例裡,讓學習者看到兩個互補的、缺一不可的解決問題途徑:「證據本位的論述力」及「以人為本的同理心」。

基於證據的討論,是社會向前走的基石。但有許多人只跟著感覺走,即使明知真相不支持自己的看法,卻仍然鐵板一塊,立場絕不鬆動。核食爭議時,出現了一則最為典型的報導,記者訪問了一所大學食品系的教授,他把福島海產送該校放射系,以專業儀器進行輻射殘留量檢驗,結果完全合格,但那教授說:「我還是不敢吃!」唉,如果找的證據自己也不信,人和人之間又如何溝通、討論?

再看同理心。年金改革案中,國家年金改革委員會執行長林萬億整理了重要的數據,提出年金應該要改、應該怎麼改的論述,展現他「看證據說話」的學術能力。但他「軍公教『繳得少少,領得飽飽』是事實不是汙名化。」的發言,是標準缺乏同理心的語言,只會激化對立,讓他的工作更難達成。反觀副總統陳建仁的「健鵝病鵝大蛋小蛋」的手繪漫畫,還有媒體的報導:「他(陳建仁)受訪時表示,希望大家坐下來好好談,現在天氣冷,他相當不捨,擔心(抗議者)的身體。」這樣展現出來的溫暖與關心,才可能營造解決問題的契機。

本文出自當期雜誌: 2017.03.01 親子天下雜誌 87期
幫助每個孩子成功

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  • Joanna Yu 2017-05-03
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  • 潘蜜拉 2017-03-01
    謝謝分享值得收藏的好文章
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