2020大選前,你必須知道的網軍超進化操作

2019.04.23 (更新 2019.05.24)

by 文 ‧ 林倖妃、伍芬婕│研究 ‧ 林佳賢、邱學慈 (天下雜誌671期)

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而這場戰爭範圍廣且時間長,從大街到小巷的戰役不斷,以演算模式多約6到12小時就結束,猶如一場又一場的「縮時戰爭」。

在最近四年的選舉,網路操作已經是大勢所趨。2014年的太陽花運動,從素人走上政治舞台,台北市長柯文哲趁勢而起,2016年在野的民進黨拿下總統和國會,取得完全執政權,「婉君」(網軍)也蔚為風潮。

一般網軍又分為自主性為特定政治人物辯護的「義勇軍」,以及在金錢誘使、利益交換下護航的「真網軍」,如政治公關公司、行銷公司等等,還有各為其主的政黨黨工和幕僚,形成藍、綠、白等陣營。

「網路新興媒體崛起,產生一定聲量,中國也發現這地方有一定影響力,」台灣最大網路論壇PTT前法務長、現任顧問吳訓孝說,早在2015年就有中國的「五毛」帳號在PTT活動,「從IP位址上可以看到他們都是透過跳板來。」這樣的帳號不論在PTT或臉書都不算少見。

2018年的選舉讓一切都起了變化,不論藍綠都想要掌握「制空權」。從1989年開始投身網路世界,癮科技顧問、以「食夢黑貘」為名發表文章的洪進吉認為,網軍已經進化升級,最新的網軍採取的是「飽和攻擊」。

戰場擴大、戰術更厲害!「飽和攻擊」形成資訊迴圈,個人難招架

飽和攻擊為軍事用語,意為透過強大的火力,在瞬間一點使防禦方超過負荷而予以突破,從而造成全面崩潰。

「網路本質雖然是開放式,但不斷給予某種訊息,超過一個人可以接收和思考的量,就會呈現假性資訊封閉,」洪進吉分析,在這樣狀態下,容易影響、改變個人認知。

「網軍不只是假帳號的問題,最新型的網軍是創造出『窄化資訊』,」洪進吉說,這不但是輿論戰,更是資源戰。所運用的平台從PTT、臉書、Line、YouTube,到媒體推波助瀾,從網路迅速擴散出去。

 

隨著科技工具日新月異,輿論戰的範圍也不斷擴大。「和4年前相較,不僅臉書、社群模式不同,運作方式也差很多,」輿情監測公司Sola營運長王儷潔指出,2018年進入影音時代,行銷和宣傳格式完全不一樣,圖片和照片轉換成影音,對YouTube的依賴愈來愈深。

語意分析也成為擬定選戰策略的工具,東吳大學巨量資料管理學院副教授胡筱薇觀察,2016年大選已針對主題分析語意,了解選民的真實意向,如今運用更為純熟。

每個人在臉書上每次的按讚、分享,都會被蒐集,根據互動轉化為數據,以了解個人喜好和政治傾向,同時從關鍵字、臉書粉絲專頁去分析聲量和活動,據以提出策略分析,再做成操作建議。

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