好的親子溝通,是會問問題

2019.05.15

by 澤爸 (親子天下嚴選)

好的親子溝通,是會問問題

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某次演講後,有位媽媽來問我:「每次要求孩子做事,都拖拖拉拉,該怎麼辦?」

「請問幾歲?」我說.

「小學三年級.」媽媽說.

「有沒有什麼例子?」因為每個狀況不同,解法也會不同.

「像昨天,吃完晚餐,要求他們去洗碗,這是規定要做的家事,都一直回答“等一下”.」

「然後呢?你是怎麼回應的?」

「我就直接說,什麼等一下,要做就立刻做.」

「孩子是怎麼回答的呢?」

「他回答“為什麼,我不要!”,接著,我就生氣了,一直唸他.」

「我了解了,可不可以讓我試試看,您試著當孩子,用您孩子平時的講話來回應,而我以另一種方式來詢問,聽聽看,有什麼感覺,好嗎?」我說.

「好.」這位媽媽同意了.

「孩子啊,要把碗洗掉喔.」我問.

「等一下.」

「發生了什麼事,耽誤到你,不能現在洗,要等一下洗呢?」我問.

「因為我在跟妹妹玩.」

「好,我知道了,那麼~你覺得要玩多久才能去洗碗呢?」我再問.

「10分鐘.」

「謝謝你跟我說了準確時間,10分鐘到了,你可以自己看時間呢?還是要我提醒你?」還是問問題.

「我想要自己看時間.」

「好的,沒有問題,不過,你昨天也是時間過了卻沒有發現.有想到用什麼方式來幫助你,知道時間到了呢?」

「嗯,不知道耶.」

「你需要用手機來計時?還是設定鬧鐘呢?你覺得哪個方法適合?」

「手機計時.」

「OK,那麼~媽媽幫你計時.等一下請記得時間到了,要去洗碗喔.」

「好.」

我的第一句先以好奇的方式來問話,而非命令與責備.後面的問題,皆是以已經明確的方向(就是要去洗碗)為目標,再來引導與協助孩子如何確實的進行,像是使用選擇題型的方式.這位媽媽在對話的過程中,感到相當的驚訝,因為從沒想過用這種方式來與孩子溝通.

有時,溝通換個方法,過程與結果就會不同.當然,每個孩子的年齡與個性都不相同,不能期望每次都靠問問題就能讓孩子願意去做,當遇到情緒或衝突時,安撫情緒、堅持教養等,該做的還是要做喔.

*本篇文章由【澤爸 : 親職教育講師】授權刊登,未經授權禁止轉載。

《本文為合作之嚴選作者觀點,不代表親子天下立場》

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