【親子天下小行星訂戶音檔下載】常見問與答

2020.02.25 (更新 2020.05.25)

by 親子天下小行星

【親子天下小行星訂戶音檔下載】常見問與答

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親子天下創辦《小行星幼兒誌》以來,我們扎扎實實的,邀請國內外最優質的幼兒發展專家與作者群,提供符合幼兒身心發展,有益於早期學習的啟蒙讀物。更特別邀請專業配音團隊,以故事劇場形式詮釋主題情境和角色個性。孩子可以從「聽故事」中培養專注力,打好語文學習的基礎。透過故事讀本/知識讀本/創意遊戲書/劇場CD/APP,讓孩子在充滿樂趣的過程中聽故事、讀繪本、玩創意、學知識,誘發好奇心,開啟視野與想像力,進而發展自己的潛能。

新服務上線 歡迎多加使用

2020年2月1日起,我們開始提供一項新的服務,凡是《小行星幼兒誌》的訂戶,皆可以在《親子天下》會員中心,自由下載、永久保存《小行星幼兒誌》原始高清音頻檔案,您可以在您的各個裝置中隨時隨地收聽,不必另外使用特定播放軟體,滿足更多情境需求。

新一代APP進化中 敬請期待

習慣使用APP收聽《小行星幼兒誌》的您,可以下載全新版的《親子天下有聲故事書》APP,除了可以直接收聽從第1期到最新一期的《小行星幼兒誌》之外,還有超過千首的優質兒童有聲故事!首次下載登入會員皆贈送7天免費試聽,歡迎您一同開啟全新體驗!同時我們也正在努力將《親子天下有聲故事書》APP再次進化,未來可支援離線收聽、定時功能、個人化首頁等等,將陸續更新功能上線,敬請期待!

小行星現訂戶專屬權益 常見問與答

Q1 .我是訂戶,要如何才能進行專輯下載?

您必須為「親子天下會員」身份並同時綁定訂戶編號,系統判斷是現訂戶身份後,登入親子天下會員中心後,就可在「小行星訂戶音檔下載專區」進行下載。

會員身份說明:

(1)所有的小行星訂戶,只要在訂閱時有填email和手機,皆已經等同擁有「親子天下會員」身份,並已完成訂戶編號綁定作業。

帳號:訂閱所填email
密碼:訂閱所填手機號碼(10碼)

(2)您在訂閱小行星幼兒誌時,並未提供email帳號或手機號碼,也沒有親子天下會員帳號?

註冊一個親子天下會員帳號。並於「會員中心」的帳戶中心點選「登錄訂戶編號」進行訂戶編號綁定,綁定完成後,請務必進行登出重新登入動作,系統更新資料後即可立即在親子天下會員中心的「會員獨享」看到「小行星訂戶音檔下載專區」。

(3)您之前已自行註冊過天下網路書店會員,請使用您慣用的帳密進行登入。

※您可至 查詢訂戶編號是否已經完成綁定。

※訂戶編號查詢方式:請至天下集團會員中心查詢,或您可參考每月雜誌資料袋上的訂戶編號資訊。若仍無法查詢,請於上班時間週一~週五 09:00-17:00 撥打客服專線 02- 2662-0332轉9查詢,或email至bill@service.cw.com.tw ,將有專人為您服務。

 

 

Q2.我是訂戶,已加入會員也綁定訂戶編號,要去哪裡下載專輯?

(桌機、IOS用戶、ANDROID用戶)

【桌機】

Step1. 進入親子天下官網→登入親子天下會員中心 - 點開左側[會員獨享]→[小行星音檔下載]。

Step2. 點選欲下載的期數之下載按鈕,各單元音檔將分次進行下載。

Step.3  專輯會分為數個音檔分次儲存在您指定的資料夾。Step.4 完成,可以隨時隨地收聽小行星啦!

 

【ios】

Step1. 請更新 ios 版本至 13 以上,並務必使用Safari瀏覽器開啟

進入親子天下官網→登入親子天下會員中心→網頁下拉至[小行星訂戶音檔下載專區],

或點開左上三橫線選單→[會員獨享]→[小行星音檔下載]。

Step2. 點選欲下載的期數之下載按鈕,各單元音檔需分次進行下載。

Step3. 下載完畢後請至〔檔案〕中的〔下載項目〕,即可找到音檔存取位置。

【android】

Step1. 請使用 chrome 瀏覽器

進入親子天下官網→登入親子天下會員中心→網頁下拉至[小行星訂戶音檔下載專區],

或點開左上三橫線選單→[會員獨享]→[小行星音檔下載]。

 

Step2. 點選欲下載的期數之下載按鈕,各單元音檔即可進行下載。

Step3. 下載完畢後,可至〔我的檔案〕中的〔下載〕,即可找到音檔存取位置。※視手機版本不同,可能存在〔檔案〕〔我的檔案〕〔文件管理〕

 

Q3.我是訂戶,可以下載哪幾個月份的專輯?有時間限制嗎?

「小行星訂戶音檔下載專區」僅供現訂戶下載訂期內專輯

當月出刊音檔請於當月下載完畢,不提供替換下載其他月份音檔。雜誌到期後亦無法進行下載。雜誌訂閱到期後,您登入會員中心將看不到「小行星訂戶音檔下載專區,請留意下載時間。 

Q4.當期的小行星專輯音檔,最快哪時候可以下載?

每月28號提供下載次月音檔。例:4/28可以下載5月號小行星音檔。

 Q5.檔案下載後會存在哪裡?(桌機、IOS用戶、ANDROID用戶)

【桌機】

下載時,您可自行指定存取位置。

【ios】

〔檔案〕內的〔下載項目〕分類。

【android】

視手機版本不同,會存在〔檔案〕、〔我的檔案〕、〔檔案管理〕或〔文件管理〕。

      

Q6.可以選擇指定其他月份專輯下載嗎?

「小行星訂戶音檔下載專區」僅供現訂戶下載當期雜誌故事音檔,當月出刊音檔請於當月下載完畢,亦不得選擇下載其他月份音檔。

Q7.可以在幾台裝置下載呢?

只要您的裝置可以連網,登入會員中心後不論裝置數量皆可下載音檔。

Q8.音檔不小心刪除了,可以重新下載嗎?

只要您是現訂戶身份,都可登入親子天下會員中心的「小行星訂戶音檔下載專區」,下載當月出刊音檔。雜誌到期後即無法進行下載,逾期無法補下載唷。

Q9.下載一期mp3檔案大小?

小行星一期音檔共計14首,約為45~55MB。

Q10.我是IOS用戶,為何登入後無法下載音檔?

請您使用Safari瀏覽器開啟會員中心並進行下載作業,不要直接從LINE開啟(LINE的瀏覽器無法支援下載的功能)。並請將iOS版本更新到13以上

Q11.我是IOS用戶,為何登入後無法批次下載?

IOS用戶務必使用Safari瀏覽器開啟下載。IOS上的下載也是批次下載,但因為IOS的限制比較多,需要您一首首按確認才能完成下載作業。

 Q12.我是android用戶,為何登入後無法下載音檔?

請您使用chrome開啟會員中心並進行下載作業,不要直接從LINE開啟。LINE的瀏覽器無法支援批次下載的功能,會變成直接播放。

(附圖:使用LINE開啟,會直接播放,不能進行下載)

Q13.我在親子天下官網已登入,為什麼看不到「小行星訂戶音檔下載專區」?

(1)「小行星訂戶音檔下載專區」為現訂戶專區,故若您的訂閱已到期、或尚未成為小行星訂戶,便不會顯示。現在有許多訂閱方案,可以到這邊訂閱小行星

(2)您必須為「親子天下會員」身份並同時綁定訂戶編號,系統判斷是小行星現訂戶身份後,登入親子天下會員中心後,就可在「雜誌音檔下載專區」進行下載。

※您可至天下集團會員中心查詢訂戶編號是否已經完成綁定。

 

Q14.購買單期雜誌可以下載音檔嗎?

「小行星訂戶音檔下載專區」是針對有訂閱期間的小行星訂戶專屬附加服務,購買單期雜誌客戶不享有下載音檔服務。

如何成為小行星訂戶?

Q15.在桌機以Chrome瀏覽器下載音檔時,被擋或發現只能下載1首時怎麼辦?

A15:

1.將下圖的選項改成允許 (網址欄位裡圖示很小,要點它才會跳出選項)

2.若頁面沒有出來,設定的路徑是-

   Chrome的設定->進階->隱私權與安全性->網站設定->自動下載 

   切換成以下的樣子或將親子天下網址加入到允許的名單內

  

Q16.小行星訂戶每月提供的專輯兌換代碼,在舊版《親子天下故事有聲書APP》,還可以進行下載嗎?

自2020/6/1起將不再提供舊版《親子天下故事有聲書》APP兌換碼,供小行星訂戶下載故事專輯,請改以音檔下載閱聽故事。舊版APP因無法進行後續維護,2020/3/2後若刪除此app就無法恢復下載了。您在原有的《親子天下故事有聲書》APP專輯,只要不刪除,均仍可閱聽故事。

即日起,未來每期的小行星故事音檔,請至親子天下官網下載,您可透過不同載具下載(桌機/平版/手機),提供您更便利的閱聽服務。

【小行星訂戶下載音檔操作畫面】內有教學影片

 Q17.在桌機或手機上下載的音檔,為什麼音檔只能單首播放?

因應不同使用者會有單首播放或播放順序調整的需求,所以我們提供當期故事音檔單首下載的服務,讓您在專輯播放運用上更自由更便利。若您有專輯循環播放的需求,目前市面上有許多相關應用的app可支援。

附上相關操作,僅供參考:

【如何在 iPhone  播放下載下來的小行星音頻】請點我

如何透過 Google Drive (android手機)播放下載下來的小行星音頻請點我

【如何在桌機播放下載下來的小行星音頻】

1.選取要播放的曲目,按右鍵點選"播放"

2.出現播放器,點選右上角圖示

3.開啟Media player 下方可開啟循環播放

 

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