全球停課搶用Zoom, 創辦人袁征用視訊創造幸福感

2020.03.19

by 黃敦晴 (親子天下)

全球停課搶用Zoom, 創辦人袁征用視訊創造幸福感

ZOOM 創辦人袁征,曾獲得 Top100 CEO 的第一名。照片:美聯社提供

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在孩子停課與家長在家上班的熱潮中,大家愈來愈常聽到、用到「Zoom」,連華爾街都瘋狂追逐 Zoom 的股價。但大家可能不知道,Zoom 的創辦人袁征其實是27歲才移民美國、當時英文尚不流利的華人。他說,隻身闖蕩異鄉,最重要的不是語言能力。造就他的,是為自己、也為別人營造的幸福感。

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在新冠病毒肺炎掀起全球停課、在家上班潮後,「Zoom」成了最火紅、最常見的字。甚至,在跌跌不休的股市中,今年以來,截至3月18日,收盤118.71美元,較去年底逆勢上揚74.5%。

Zoom是當今最旺的視訊軟體與公司,超過一半的全球前500大企業使用它的付費服務,也是目前最多停課不停學的學校使用的軟體。它可以即時讓多人進行視訊會議、預先錄影、播放,更棒的是,可以跟各種硬體系統與軟體相容、還可以更換會議時的背景,融入許多學校、企業現行的通訊系統與裝置。所以在應付家家遠距學習、在家開會的需求時,Zoom經常成為首選。

全球停課潮  Zoom 對 k-12 學校免費開放

在停課潮展開後,為了落實企業社會責任,對疫情嚴重的國家,Zoom 更陸續免費開放給來申請的 k-12學校(幼稚園至中小學)使用,自然又讓 Zoom 狂潮推向全球各世代。

值得矚目的是,Zoom 的創辦人兼執行長袁征,原來是個不太會說英文、27歲才到美國學習網路科技的華人。他的成長與創業歷程看似奇蹟,但回顧來時路,他說,英文才不是最難的侷限。

他的刻苦堅忍,也只是基本盤。

袁征出生在1970年的山東,成長的年代就像台灣的同齡世代,小時候接觸到的中國印象,基本生活匱乏,物資更不豐裕。

1978年,中國開始改革開放。地處山東的他,似乎嗅到了資本主義的氣息。4年級時,就想到要收集廢棄建材,回收資源賺錢。他很快發現,廠商只需要金屬,還試著在鄰居家後院燒掉沒用的廢建材,引起了火災。消防隊來,滅了火,可是沒滅掉他心中的創業苗。

在他18、9歲時,因為跟女朋友念不同的大學,相隔甚遠,每次要搭十多個小時的火車才能見到面,一年也只能見個兩次。他每每在火車上累得連站著都會睡著,但是不會跌倒。因為乘客擠滿了車,大家擠著擠著、也就撐住了彼此的身體。在半夢半醒間,他常想著,有沒有辦法能夠不要長途跋涉,只要按個按鍵,不需要複雜的操作或繁複的硬體,就可以隔空看到對方、聊天。

一場比爾蓋茲演講開啟袁征網路夢

大學念應用數學系的他,在唸完碩士後,有一回到日本出差,聽到比爾蓋茲演講。當時美國的網路才正萌芽,但在比爾蓋茲的演講中,他看到網路世界通向的無限未來,想到在中國,沒有看到這樣的概念和刺激,於是他想到美國學習、研究網路。

當時,他還不太會用英文溝通。在第一次跟移民官面談時,對方跟他要英文名片,雖然上面印的是顧問,但在雞同鴨講下,他被當成了臨時的兼職技術人員,沒有過關。他沒有放棄,心想,只要對方沒有說他不准再來,他就要一直試、直到成功為止。所以,他又試了8次,最後在第9次面談才成功。

就這樣,在1997年,27歲的他抵達了夢想中的美國。因為英文不好,最後他落腳在也是華人創辦的視訊公司 WebEx,做不太需要用到英文、他擅長的程式設計。但為了增強英文,他硬是在平時加班、熬夜完成工作,週六下午跟同事打球、拉近關係,趁此學英文。就這樣,英文一路進步,他還在36歲時,拿到了史丹佛的企管碩士。

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