【愛+好醫生】社交距離雖遠,心靈卻可更近

2020.04.22 (更新 2020.05.22)

by 小兒感染科 - 黃瑽寧 (Good TV【愛+好醫生】)

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新冠疫情爆發以來,全世界開始相繼出現停班停課、遠距教學等等的狀況,究竟孩子們如何去適應未來可能會改變的教學形態,每個家庭又該怎麼去預備呢?而在這期間許多的變動、焦慮與恐懼,帶來的磨擦與爭執,又該如何化解呢?

撰文◎黃瑽寧醫師

停課在家,教育場域轉換成熟悉的家庭時,期待孩子的學習狀態跟在學校一模一樣,基本上是緣木求魚。而且當孩子在線上課程、遠距教學期間,家長有時也無法分辨孩子究竟是在「學習」,還是「交朋友、玩遊戲」?有些父母因而採取緊迫盯人的方式陪伴孩子學習,把家庭氣氛弄得很緊張。但此時或許家長可以做出另一種選擇,趁機對孩子充分「表達信任」,適度放手,以退為進,讓孩子自己安排每日學習的行事曆。一段時間之後,相信你也能看見孩子蛻變成熟的一面。

除此之外,疫情期間全家人共處一室的時間變長,家長們可以把握時機,主動出擊尋找生活中的共同樂趣,比如說:玩桌遊、說笑話、看影集等等,讓親子間的感情加溫。

當身邊親友面對疫情產生許多擔憂,或是想主動關心居家檢疫、居家隔離的親友時,在此也提供一個「COVID-19」的步驟口訣給各位參考:

Calmer mode 溫暖問候

給與對方冷靜、溫暖的問候語,不要自己也語帶慌張。

Open question 用開放式問句並加以傾聽

傾聽對方的擔憂、害怕與痛苦。

Verify issues 確認親友最擔憂的問題

從傾聽之中,了解對方擔憂的最主要原因。

Interim solution 引導親友說出暫時的解方

雖然問題無法立刻解決,但總是有一些過渡時期的作法,或是暫時擱置的想法,引導對方自己將這些方法說出來。

Documentation 用筆紀錄下來

將擔憂跟解方記錄下來,之後再回來看,可以看見自己心態的改變,建立自信面對更多的未來。

19 emotions 敞開心接納19種不同的情緒

談話過程中可能會接收到五花八門,超過19種不同的情緒:憤怒、懷疑、傷心……。無論如何,傾聽就是「接納」,不去糾正對方的情緒。

過去這段期間,相信所有的人都能感受到媒體大量的恐懼訴求策略(fear appeal),希望藉此讓民眾因為害怕死亡,而做好防疫措施。恐懼訴求的策略雖然在大數據上確實有效,但研究告訴我們,如果接收到恐懼訴求的人並沒有做好心理準備,這些族群的人反而會出現「自我放棄、自私自利」的反效果,甚是可惜。

 因此,要如何讓恐懼訴求策略奏效,美國賓州大學的研究告訴我們答案,就是要讓閱聽者先建立所謂的「我能感(Self-efficacy)」。換句話說,若我們每一個人先提升知識(比如說聽完我的免費線上新冠病毒課程),找到方法提升「我能感」,就能將恐懼化為信心,而且持之以恆的執行防疫生活。當然更重要的是,在信仰之中,讓我們祈求上帝給你足夠的信心,就能戰勝恐懼,找到真正的平安。

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