孩子遇到網路霸凌怎麼辦?專家教你7原則快速應變

2020.03.30 (更新 2020.05.22)

by 蘇珊.麥可林 (好優文化《網路失控》)

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網路霸凌的例子

網路霸凌約略包含以下幾種:

✔以任何科技媒介傳送騷擾或威脅訊息。

✔傳送內容下流的簡訊、即時訊息(像是藉由 Kik、Instagram、Snapchat 或 Facebook Chat)、MMS (多媒體訊息),或連續撥打惡作劇電話。

✔利用某人的螢幕名稱,假裝此人(設定假帳號)。

✔利用某人的密碼進入帳號,假冒此人。

✔在未獲許可的情形下,轉寄某人的私人電子郵件、訊息、照片或影片。

✔發表懷有惡意或下流的評論或照片。

✔傳送具有明顯性內容的影像

✔「情色簡訊」。

✔在網路上的群組中刻意排擠某些人。

想像你十歲的孩子來找你,心情低落地告訴你某些孩子對他很惡劣,在網路上嘲笑他。原來你的孩子在 Instagram 上傳了一張朋友的照片,開了一個玩笑,但這個朋友誤會了他的用意,現在大家都聯合起來攻擊你的孩子,說些很傷人的話。你看了評論,無法相信你讀到的東西。他們用的語言很駭人而你的孩子顯然被許多學生當作箭靶你甚至不知道孩子有 Instagram 的帳號你該怎麼做? 

✔保持冷靜。

✔支持孩子,讓他知道你會幫忙。

✔對他向你求助的行為表示稱讚。

✔不要報復或聯絡其他家長。

✔保存所有東西的副本。

✔盡快告知孩子的老師(如果可以的話,隔天就行動),提供 證據,讓學校處理這件事。他們也必須支持你的孩子。

✔向孩子解釋你為何感到失望,原因是他在你未准許的網站上建立帳號,違反使用年齡限制。

✔跟他討論網路上「開玩笑」的問題,以及玩笑很容易被誤會。向他解釋他做了糟糕的決定,但其他孩子的行為也是錯誤的。

✔適當懲處(刪除 Instagram 帳號,減少網路每週的使用時間)。

✔依照心理師或輔導員所提出的建議,尋求專業協助。

✔藉由這次事件和孩子討論網路行為和你的期待,建立未來持續對話的基礎點。重新審視或建立親子線上安全協議。

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