更新 2025年04月30日
發布於 2024年11月08日
社群時代加劇校園衝突，如何挽救崩壞中的親師生關係？【重建親師生新關係】
又到了教師甄試季節，今年許多資深教師預言，師資荒會更嚴重！由於社會氛不友善、家長動輒提告老師，已達「濫訟」地步，越來越少年輕人敢投入教職。如何重建親師生關係，還給孩子安心學習的環境？
本文重點摘要
- 一，高度投入教養的家長，期待客製化落差大
- 二，缺乏同理心溝通，訴諸社群常演變成公審
- 三，教師是不是服務業？社會觀念要重新對焦
作者：王韻齡
《親子天下》2024年九月完成全國首度大規模的家長對學校意見調查，針對家中有6-15歲的孩子的家長，深入了解在「親師溝通」遇到哪些困難，又有哪些期待？透過全國各大家長團體發放問卷，一周內收集到超過2,400則回應，顯示家長迫切需要發聲管道，開放式答題狀況更是踴躍，對孩子在校發生的各種狀況，家長都有話想說，且期待校方或教育主管單位能積極處理。
調查發現17%就讀國小到國中階段孩子的家長，曾經遇過親師溝通困難，相當於每6位家長就有1人，認為難以和學校老師溝通，從家長在開放題自填「親師溝通困難」的狀況中歸納，其中最常被家長提及的困難是，老師不主動與家長聯繫，且缺乏雙向溝通的管道和時間；還有人認為老師情緒管理或溝通技巧不佳，未站在家長角度思考問題，或消極處理問題，未做到公平對待。
廣大家長覺得不被傾聽與了解，一個小事件就可能擦槍走火，從校園申訴演變成法院提告，或是一天一通狂打1999專線，學校端也是滿腹苦水。以台北市為例，1999專線的家長對學校投訴量居高不下，一年平均8,000件，老師、行政人員要花大量時間回覆，甚至影響正常的教學工作，已到了不得不重新檢討的地步。
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