更新 2024年12月27日
發布於 2024年11月08日
大投訴時代來臨，老師如何防被告？親師生溝通3心法【重建親師生新關係】
「大投訴時代來臨！投訴可匿名、免責任、零成本，教職保衛戰，你準備好了嗎？」這是高雄市教育產業工會的文宣。老師如何預防一夕成被告？《親子天下》採訪資深教師、律師，綜整出給老師應對時的建議。
本文重點摘要
- 心法1：經營親師生關係多練習正向對話
- 心法2：情緒波動時不開口、不肢體碰觸學生
- 心法3：被投訴後態度放軟，溝通轉寰餘地
「在職老師一定要不斷提醒自己，教育界已是高風險職場，被投訴甚至進入調查都很常見」，台北市龍門國中一位資深導師無奈這樣說。她每年固定繳交一百元「訴訟基金」，為的是求個心安。台北市教師會也坦承，全市教師入會比例高達八至九成，居全國之冠，老師們最不想用到、但必要時最需要的，就是被家長提告時的法律後援。
「我們平均一天接到2通求救電話，換算起來一年有6、700人次需要訴訟基金協助」，台北市教師會理事長蘇銘彥說，因應這股強大需求，目前律師團正打算翻倍擴大規模，要聘請到50人，協助被投訴的教師如何因應，並傳授與家長協商等防禦技巧。
高雄市教育產業工會法規部主任李明儒也在對會員發出的文中指出，112年司法基金支出高達111年的2倍，自109年《教師法》修法以來，教師被投訴案件大幅激增，帶來了學校和教師的困擾，學校必須依規定花許多時間、金錢來處理調查；教師則面對可能失去工作的恐懼。
老師如何預防一夕成被告？《親子天下》採訪現場資深教師、律師，綜整出親師生相處溝通時，給老師應對時的建議，能避免摩擦和衝突，甚至走上法律途徑：
溝通心法1：平日經營親師生關係，多練習正向對話
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