黃瑽寧：當孩子與AI聊心事⋯親子關係的危機與轉機

2025年九月在美國加州，一位16歲的少年跟ChatGPT表達輕生意念，甚至詢問要用什麼方法來達成目標。聊天機器人當然不懂要通報支援系統，甚至還提供一些不當的資訊，間接導致孩子結束寶貴的生命。

加州少年的這個事件，引起了許多不同面向的討論，究竟跟AI聊心事是利還是弊？該如何善用AI卻不濫用呢？

爸爸媽媽們，如果你從來不曾跟AI機器人聊天，現在就可以隨便找一個系統試試看；若對話過程讓你感覺無聊，很死板，沒有交心的感覺，那麼恭喜你，代表你的真實人生中，有許多可以聊心事的親朋好友。

無庸置疑，真人當然比AI有感情多了，但現今許多孩子碰到的困境是，他們在真實世界完全裡，完全找不到可傾吐心事的對象。在家裡說話沒有人願意傾聽，在學校找不到真正的朋友，或許曾經試過幾次坦露心事，要不被忽視，或者被責罵。就在對世界關上心門之後，他們找到了不會拒絕任何人的AI，傾訴自己的心情。

研究發現，有高達三分之一的青少年會跟AI聊天，12%的孩子甚至會向AI尋求心理諮商。原因何在？因為AI這個「樹洞」永遠不會不耐煩，永遠不會批評，而且提供24小時不間斷的「陪伴感」，讓孩子的孤獨感得到某種程度的釋放。

跟AI機器人聊天，究竟是好還是壞？很遺憾的，人工智能發展實在太快了，導致醫學對其長期影響的實證研究幾乎是零。雖然目前沒有標準答案，但父母至少要保持警覺，並給予孩子一些支持與建議。

熱門消息

更多主題

醫師

台大臨床醫學博士、馬偕兒童醫院小兒感染科主治醫師，育有一兒一女。著有《從現在開始，帶孩子遠離過敏》、《安心做父母，在愛裡無懼》等，獲選「二〇一四博客來十大華文暢銷作家」。